.认真做好每一份职业。 当然做好业务并不仅仅由于有一个坚定的信念，由于光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员，你还要在平时的职业中认真地做好每一份职业。 杰出的销售人员总是善于制定详细、周密的职业规划，并且能在随后的职业中不折不扣地予以执行。其实，销售职业并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地职业。一位成功的总裁如是说：“我们杰出的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。” 销售人员最需要的杰出品格其中一个是“努力职业”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，杰出的销售人员有时候之因此能碰到好运气是由于他们总是早出晚归，他们有时会为一项规划职业到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。 2.做好人际关系。 很多地方，很多人都知道做业务就是做人，只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友，不论你和他去那家公司，都会发现有他认识的人在那里，就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人际关系很广，因此他经常有生意做。问他什么缘故认识这么多人，他回答：做业务的就是要人帮忙，你帮别人，别人帮你，帮了就熟了。 因此，希望去拜访客户的时候，尽量多认识点朋友吧，人际关系才是业务做好的途径。 一般而言，杰出的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。怎样才能成为一名杰出的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的灵魂，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最终一刻也不放弃努力。 业务员在安排行程的经过中要注意如下几点： ①事前准备需周到，在职业经过中再花时刻去寻找所需的资料或工具，只会事倍功半，徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好，随用随取。 ②不要在同一天里把拜访活动分散到太广泛的地区，抓好重点，分清主次。 ③对路线的交通状况应该有所熟悉，掌握好出发的时刻段，避免在交通阻塞的时刻出行。 ④对当天要正常拜访的客户应提前预约，以确定客户有时刻接待你，熟悉客户的时刻安排情况，以减少等候时刻，最好在本次拜访结束的时候告知下次拜访时刻。如果你的拜访令对方感到突然，则说明你根本没有按规划职业。 ⑤增加客户拜访量，进步拜访技巧。要进步自己的拜访技巧，开头来说要做到细心、勤快、认真；销售技巧不在口头上，而在于你的行动中。 ⑥尽量不做或少做与职业无关的事，如上网，喝酒、打牌等。 ⑦适度休息消除压力，做到劳逸结合。很多人都有一种错误的觉悟，以为多做一点事务，多花一点时刻，就会有多一点代价。可人在筋疲力尽的情形下，反而容易犯错，也许隔天醒来，又要从头来过；这个时候，选择休息一天，或许职业效率会更高。而且，规划未必能完全按照期望进行，此时在时刻表上留白，就有其必要性。 对于你说你是靠电话和客户联系，这里给你段文章你参考参考： 成功的电话销售被戏称为“一线万金”—电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售，将极大提升我们的成交率，在将更多的产品信息传递到目标市场，达成交易的同时降低企业的业务开发费用。 与面对面销售不同的是：电话销售中销售人员看不到客户，无法直观地判断客户的心情与情感，也不能通过肢体语言的互动来营造情境，对客户的购买决策进行影响。 销售是情感的传递，信心的转移。“一线万金”的关键在于客户心情与情感热键的“瞬息万变”—“人最怕就是动了情”，电话销售只要能有效调动客户的心情，就能更有效的进行销售。 一、电话销售人员的自我心情调动： 温斯顿·丘吉尔曾说过影响人的秘诀在于诚恳：“在你能够以情动人之前，你自己心里必须先充满情感。在你能够催人泪下之前，你自己必须先流泪。要使他人信服，我自己必须先相信。” 销售人员想要影响和调动客户的心情、情感之前，必须要先和自己对话，调动自己的心情与情感。须知，服务经济中，我们并不是向客户推销我们的产品以获得利润来谋求生存，我们是向有需要的客户提供相应的最佳解决方案，为客户谋利益的同时不断自我进步、自我完善来生存的。这是我们所有销售职业的初衷。 在电话中我们怎样让客户明白我们的立场与出发点呢？下面内容工具可供借鉴： 1、 调整你的肢体语言 是时候对我们自己平时的情形建立一套的自察体系了。平时有觉悟地观察一下自己的身体语言：当你弯腰驼背的时候、当你愁眉不展的时候、当你把身体蜷起来的时候……你的感受是什么？你的内心是怎样进行自我对话的？ 我很疲乏、很累、我很脆弱……这时，你的喉咙像塞了一块布一样，语速缓慢、声调低沉、说话的内容断断续续、含混不清。试想，如果客户接到这样的声音打过来的电话感受是什么样的？客户看不到你的人，然而通过声音，客户接受到的负面心情迅速占领了上锋，迅速感知到你的情形并做出判断：这个销售人员好像很累—他们的职业很累很辛苦—很累很辛苦的缘故是产品滞销—滞销是由于产品不好—我不会购买不好的产品。 直到现在，我们尚无法得知到底是行为决定心情，还是心情决定行为。然而，我们可以确知的是两者互相影响、彼此影响。改变心情也许很难，然而改变行为却很容易。只需要我们作一两个简单的舒展运动：把背脊挺直、抬抬手、压压脚、放松一下，我们的心情立即会得到提升和好转。 别呆坐在电话机前，站起来走动一下，把肢体调整到一种更舒适、更积极的状况中，想象客户就在你面前，通过他的声音想象他的表情与心情。同时提升你的嘴角，微笑的声音是可以通过电话感觉到的。